Estas Condiciones de suscripción de Kerry Studio (“estas Condiciones”) regulan solo la contratación de la suscripción del software Kerry Studio (“Kerry Studio” o el “Software”) a través de una vendedora legal (Merchant of Record), desarrollado y puesto a disposición por Sireeus Softworks (“Sireeus”, la “Empresa” o la “Licenciante”), persona jurídica constituida de acuerdo con las leyes de la República Federativa de Brasil.
Kerry Studio es el nombre del producto, no la persona jurídica.
El idioma oficial es el portugués brasileño. Las versiones en inglés y español son traducciones de cortesía; si hay divergencia, prevalece la versión en portugués.
La razón social de la Empresa es Sireeus Softworks Ltda, inscrita en el CNPJ con el n.º 68.882.332/0001-80, con domicilio social en Rua Thereza Scanavez Lamberti, n.º 280, CXPST 109, Sala 567, Parque da Barra I, São Joaquim da Barra/SP, Brasil, CEP 14.606-366. El nombre comercial es Sireeus.
La aceptación de estas Condiciones ocurre al adquirir una licencia / contratar la suscripción en el checkout de la vendedora legal aplicable a esa contratación. Instalar o utilizar el Software no es aceptación de estas Condiciones.
El uso del Software se rige por la Licencia de uso. Estas Condiciones deben leerse junto con la Política de privacidad y con la Política de cancelación y reembolsos.
Cuando la legislación aplicable reconozca derechos obligatorios al Usuario o al consumidor, esos derechos prevalecerán sobre cualquier disposición de estas Condiciones incompatible con ellos.
1. Definiciones
1.1. Suscripción: modalidad contractual por la cual el Usuario obtiene licencia de uso de Kerry Studio durante un período de vigencia, mediante el pago del precio correspondiente al plan contratado.
1.2. Plan: modalidad comercial de Kerry Studio elegida por el Usuario, con las funcionalidades, limitaciones, cantidad de licencias, máquinas autorizadas, periodicidad y precio divulgados en el momento de la contratación. Las modalidades actualmente divulgadas son la licencia Individual, en las periodicidades mensual y anual presentadas en la contratación. Las organizaciones pueden adquirir licencias Individual para sus colaboradores. Los planes específicos para empresas podrán ofrecerse más adelante.
1.3. Vendedora legal o Merchant of Record: la persona jurídica tercera que, en el momento de la contratación, actúa como vendedora registrada de la transacción de la suscripción frente al cliente. La vendedora legal no es pasarela ni proveedora de pago de Sireeus. La identidad de la vendedora legal aplicable a cada suscripción es la indicada en el checkout, en la confirmación de la transacción, en el correo de la contratación y en los documentos comerciales de esa contratación. Sireeus puede utilizar una o más vendedoras legales, inclusive de forma simultánea, para planes, regiones, períodos o canales distintos. La vendedora legal comercializa la suscripción como prestación de servicio digital; Sireeus concede la licencia de uso del Software según la Licencia de uso. El cobro, los documentos, los tributos de la transacción, las cancelaciones y los reembolsos corresponden a la vendedora legal de la respectiva contratación, en su calidad de vendedora.
1.4. Usuario o suscriptor: la persona física o jurídica que contrata la suscripción.
2. Objeto de estas Condiciones
2.1. Estas Condiciones tienen por objeto la contratación de la suscripción a través de una vendedora legal. Sireeus concede la licencia de uso del Software según la Licencia de uso.
3. Aceptación
3.1. La adquisición de una licencia / la contratación de la suscripción en el checkout de la vendedora legal aplicable constituye manifestación de conformidad con estas Condiciones.
3.2. Cuando el Usuario contrate Kerry Studio en nombre de una persona jurídica u otra organización, declara poseer poderes y autorización suficientes para vincularla a estas Condiciones.
3.3. Si el Usuario es persona física y está utilizando Kerry Studio para una actividad profesional, estas Condiciones también serán aplicables a su contratación, observada la legislación obligatoria eventualmente incidente.
3.4. En las relaciones caracterizadas como relaciones de consumo, se preservarán los derechos reconocidos por la legislación de defensa del consumidor brasileña o por otra legislación imperativa aplicable.
3.5. Kerry Studio se destina principalmente a profesionales, desarrolladores, administradores de bases de datos y empresas. El Software y el sitio no están dirigidos a niños o adolescentes.
4. Licencia de uso
4.1. Sireeus concede la licencia de uso de Kerry Studio según la Licencia de uso. Estas Condiciones no sustituyen esa Licencia.
5. Propiedad intelectual y protección de datos
5.1. Titularidad de los derechos de propiedad intelectual. Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con Kerry Studio, salvo los derechos de terceros y los derechos sobre los datos y contenidos introducidos por el Usuario, pertenecen exclusivamente a Sireeus Softworks o a sus respectivos licenciantes y titulares, según corresponda.
Esto incluye, sin limitación, el código fuente y el código objeto, la arquitectura y la estructura del software, funcionalidades, algoritmos, métodos, bibliotecas propias, interfaces, elementos gráficos, layouts, identidad visual, marcas, nombres comerciales, documentación, materiales técnicos, secretos empresariales, know-how y demás elementos que integren o estén relacionados con Kerry Studio, protegidos por la legislación aplicable.
5.2. Concesión y alcance de la licencia. La contratación de una suscripción y, cuando corresponda, la descarga e instalación de Kerry Studio conceden al Usuario una licencia de uso limitada, temporal, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable, exclusivamente para utilizar el software de acuerdo con el plan contratado, estas Condiciones y la legislación aplicable.
La licencia concedida no implica cesión, transferencia ni enajenación de derechos de propiedad intelectual sobre Kerry Studio ni sobre ninguno de sus componentes. El Usuario obtiene exclusivamente el derecho de utilizar el software durante el período de vigencia de la respectiva licencia.
5.3. Restricciones de uso. Salvo cuando lo permita expresamente la legislación aplicable o mediante autorización previa y por escrito de Sireeus, el Usuario no podrá, de forma directa o por medio de terceros:
a) copiar, reproducir, modificar, adaptar, traducir, distribuir, comercializar, alquilar, ceder, sublicenciar o poner Kerry Studio a disposición de terceros, en todo o en parte;
b) realizar ingeniería inversa, descompilación, desmontaje, desensamblado o cualquier intento de obtención del código fuente o de la estructura interna del software, salvo las hipótesis expresamente permitidas por la legislación aplicable;
c) eliminar, ocultar, alterar o inutilizar avisos de derechos de autor, marcas, identificadores de licencia u otros avisos de propiedad intelectual incorporados al software;
d) compartir, ceder, prestar o poner a disposición de terceros las credenciales, claves de licencia o mecanismos de autenticación vinculados a la suscripción, cuando tales elementos estén destinados al uso individual del Usuario;
e) utilizar el software para poner a disposición, explotar o comercializar el propio Kerry Studio o funcionalidades sustancialmente equivalentes como servicio o producto destinado a terceros, sin autorización de Sireeus; o
f) eludir, desactivar, eliminar o intentar burlar mecanismos técnicos de protección, validación de licencia, autenticación o control de acceso implementados en el software.
5.4. Datos y contenidos del Usuario. El Usuario permanece titular de los datos, archivos, información y demás contenidos que introduzca, procese o utilice a través de Kerry Studio, en la medida en que le pertenezcan o en que detente legítimamente los respectivos derechos.
La contratación o utilización del software no transfiere a Sireeus la titularidad sobre tales datos y contenidos. El Usuario es responsable de la legalidad, exactitud, legitimidad y adecuación de los datos y contenidos que introduzca o procese a través del software, así como de contar con las autorizaciones y bases legales necesarias para el eventual tratamiento de datos personales.
5.5. Protección de datos personales. Sireeus realizará el tratamiento de datos personales relacionados con la puesta a disposición, el licenciamiento, el mantenimiento, el soporte, la seguridad y el funcionamiento de Kerry Studio de conformidad con la legislación aplicable, en especial la Ley n.º 13.709/2018 — Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD).
La información relativa al tratamiento de datos personales, incluidas las categorías de datos tratados, las respectivas finalidades, las bases legales, los derechos de los titulares, los períodos de retención y demás información pertinente, se encuentra prevista en la Política de privacidad aplicable a Kerry Studio.
5.6. Política de privacidad. La Política de privacidad forma parte de estas Condiciones para los fines en ella previstos y deberá ser consultada por el Usuario antes de utilizar el software.
La Política de privacidad podrá actualizarse periódicamente para reflejar cambios legislativos, regulatorios, técnicos, operativos o relacionados con las funcionalidades de Kerry Studio, observadas las reglas de comunicación y actualización previstas en estas Condiciones.
5.7. Derechos de terceros y componentes de terceros. Kerry Studio podrá incorporar, utilizar o depender de componentes, bibliotecas, APIs, servicios o tecnologías de terceros, los cuales podrán estar sujetos a condiciones y licencias propias. En esos casos, la utilización de esos componentes también estará sujeta a las respectivas condiciones y licencias, sin perjuicio de los derechos de Sireeus sobre los elementos de su titularidad.
6. Suscripción y vigencia
6.1. Kerry Studio se pondrá a disposición mediante la contratación de un plan de pago.
6.2. No habrá, como regla general, un plan gratuito permanente.
6.3. La contratación de la suscripción, su periodicidad, precio, condiciones de renovación y demás condiciones comerciales se presentarán en el momento de la contratación.
6.4. Las suscripciones recurrentes se renovarán de acuerdo con las condiciones presentadas en el momento de la contratación, con el funcionamiento de la vendedora legal de la respectiva contratación y con la Política de cancelación y reembolsos.
6.5. La ausencia de pago, el fallo de cobro, la cancelación o el cierre de la suscripción podrán resultar en la suspensión o el cierre del derecho de utilización del Software, conforme a las condiciones aplicables y a los derechos legalmente reconocidos al Usuario.
6.6. Cualquier uso temporal, promocional o de evaluación, si se ofrece, no constituye un derecho adquirido a mantener un plan gratuito. La duración, si el primer cobro se aplaza y las demás condiciones de ese uso son las presentadas en el momento de la contratación. Sireeus puede cambiar esa gratuidad para contrataciones futuras, sin que ello altere el plazo legal de desistimiento.
6.7. Cuando la evaluación se ofrezca sin cobrar la primera periodicidad hasta el plazo presentado en el checkout, el Usuario que cancele la suscripción antes de que termine ese plazo no será cobrado por esa primera periodicidad. No cancelar, o cancelar después de ese plazo, implica el cobro del precio del plan y el inicio de la suscripción de pago. No hay uso gratuito del Software tras el fin de esa evaluación.
6.8. El plazo de esa evaluación no es el plazo del derecho de desistimiento del artículo 49 del CDC. Ese derecho, cuando resulte aplicable, está en la Política de cancelación y reembolsos y no se confunde con la gratuidad comercial.
6.9. La licencia de uso depende de una suscripción activa; el mecanismo de activación está en la Licencia de uso. La activación cumple la contratación.
7. Vendedora legal (Merchant of Record)
7.1. La suscripción de Kerry Studio se contrata a través de una vendedora legal (Merchant of Record). La vendedora legal no es pasarela ni proveedora de pago en nombre de Sireeus: es la vendedora registrada de la transacción frente al cliente.
7.2. Sireeus puede utilizar una o más vendedoras legales, inclusive de forma simultánea. Cada suscripción se vincula comercialmente a la vendedora legal de la respectiva contratación. La identidad de esa vendedora legal es la indicada en el checkout, en la confirmación de la transacción, en el correo de la contratación y en los documentos comerciales de esa suscripción.
7.3. La vendedora legal comercializa la suscripción como prestación de servicio digital al cliente; Sireeus concede la licencia de uso del Software. Corresponden a la vendedora legal, en su calidad de vendedora y en la medida de la legislación aplicable y de sus términos, cobrar y renovar la suscripción, ofrecer los métodos de pago de la transacción, gestionar la suscripción en el portal del cliente, administrar cancelaciones y reembolsos, emitir documentos del cobro y tratar los tributos de la transacción cuando se exijan.
7.4. Los métodos de pago disponibles para el Usuario serán los que la vendedora legal ponga a disposición en el momento de la contratación.
7.5. La información relacionada con el pago, los datos financieros, el cobro, la tarjeta, los métodos de pago y determinada información transaccional podrá ser tratada directamente por la vendedora legal, de acuerdo con sus propios términos, políticas y documentos de privacidad.
7.6. La utilización de una vendedora legal no implica la transferencia a ella de la titularidad intelectual sobre Kerry Studio.
7.7. Sireeus permanece titular de los derechos relativos al Software y concede la respectiva licencia de utilización según la Licencia de uso.
7.8. El Usuario puede administrar la suscripción en el portal del cliente de la vendedora legal aplicable a esa contratación, indicado en el checkout y en el correo de la transacción.
7.9. Las cancelaciones y los reembolsos de la transacción los trata la vendedora legal en su calidad de vendedora legal, observadas la Política de cancelación y reembolsos, las condiciones presentadas en el momento de la contratación, las políticas aplicables de esa vendedora legal y los derechos reconocidos por la legislación obligatoria aplicable.
7.10. Ninguna disposición de estas Condiciones deberá interpretarse como renuncia o limitación a un derecho de desistimiento, cancelación, reembolso o restitución que esté legalmente reconocido y no pueda apartarse válidamente por contrato.
7.11. El hecho de que la vendedora legal, en su calidad de vendedora, trate una determinada transacción o reembolso no altera, por sí solo, la titularidad de Sireeus sobre el Software, su propiedad intelectual u otros activos.
7.12. La sustitución de la vendedora legal de una suscripción ya contratada, si ocurre, se comunicará al Usuario y observará la legislación aplicable. El cambio de vendedora legal para contrataciones futuras no altera, por sí solo, la vendedora legal de la suscripción ya existente.
7.13. En caso de conflicto sobre pago, reembolso, chargeback o tributos de la transacción, prevalecen, en la parte que corresponda, los términos de la vendedora legal de esa transacción — sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor.
7.14. El portal del cliente de la vendedora legal sirve a la administración comercial de la suscripción (consulta, método de pago, cancelación, facturas). No sirve para desactivar la máquina autorizada. Esa desactivación se hace en la aplicación Kerry Studio.
8. Cancelación, no renovación y cierre
8.1. Las reglas operativas de cancelación, renovación, cierre inmediato, fallo de pago y chargeback están en la Política de cancelación y reembolsos.
8.2. El Usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento, en primer lugar en el portal del cliente de la vendedora legal indicado en el checkout y en el correo de la transacción. También es posible escribir a support@sireeus.com.
8.3. En el modelo comercial actual, la cancelación ordinaria interrumpe la renovación futura y la suscripción permanece hasta el final del período contratado vigente. Hasta esa fecha, el Usuario puede reanudar la suscripción en el portal de la vendedora legal, si la opción sigue disponible. Al término de ese período, el acceso y la licencia se cortan de inmediato, sin tolerancia adicional. Un reembolso íntegro, un chargeback o los demás supuestos de la Política de cancelación y reembolsos interrumpen el acceso por completo y de inmediato, sin esperar al final del período. Si la suscripción sigue en evaluación sin cobro, la cancelación antes del plazo presentado en el checkout impide el primer cobro; en ese caso no hay un período pagado que preservar.
8.4. La cancelación no perjudicará las obligaciones que, por su naturaleza, deban sobrevivir al cierre de la relación contractual.
8.5. La infracción de la licencia de uso, el fraude y el cierre de la licencia por esos motivos se rigen por la Licencia de uso.
9. Derecho de desistimiento y reembolsos
9.1. El derecho de desistimiento, las hipótesis de reembolso, los efectos sobre la licencia y los procedimientos operativos están en la Política de cancelación y reembolsos.
9.2. Cuando la contratación esté sometida a la legislación brasileña de protección del consumidor, se observarán los derechos legalmente reconocidos al consumidor, incluido el derecho de desistimiento del artículo 49 del CDC, cuando sea aplicable.
9.3. Los procedimientos operativos para solicitar y procesar un reembolso podrán realizarse a través de la vendedora legal de la respectiva contratación.
9.4. La existencia de un procedimiento de reembolso puesto a disposición por la vendedora legal no restringirá los derechos legalmente reconocidos al Usuario.
9.5. El reembolso íntegro de la suscripción interrumpe por completo el derecho de utilización: la licencia se invalida de inmediato, sin esperar al final del período contratado vigente. Un reembolso parcial puede reducir o ajustar la vigencia, conforme a la Política de cancelación y reembolsos.
9.6. La simple cancelación de la suscripción no genera automáticamente un reembolso proporcional del período ya contratado y pagado, salvo previsión legal o contractual en sentido diverso.
10. Soporte comercial
10.1. Las solicitudes de cancelación, factura o método de pago deben dirigirse, en primer lugar, al portal del cliente de la vendedora legal indicado en el checkout y en el correo de la transacción. Las solicitudes de reembolso o de desistimiento deben dirigirse, en primer lugar, a support@sireeus.com. El soporte del producto está en la Licencia de uso.
11. Protección de datos personales
11.1. El tratamiento de datos personales realizado por Sireeus se regirá por la Política de privacidad de Kerry Studio.
12. Modificación de estas Condiciones
12.1. Sireeus podrá actualizar estas Condiciones para reflejar cambios legales, regulatorios, técnicos, comerciales u operativos.
12.2. Los cambios materiales se comunicarán por medios razonables, incluyendo, según corresponda, la publicación en la página /legal/subscription, avisos en la propia aplicación o el envío de una comunicación a la dirección de correo electrónico asociada a la licencia, quedando a criterio de Sireeus el uso de este último medio. Los cambios materiales se comunicarán, por regla general, con una antelación mínima de 15 (quince) días naturales a su entrada en vigor, salvo en los supuestos en que la legislación aplicable, una determinación de autoridad competente o las exigencias de las plataformas de distribución impongan un plazo distinto o la implementación inmediata del cambio.
12.3. El uso de la suscripción tras la entrada en vigor de la nueva versión implica la aceptación de estas Condiciones, reservado el derecho de cancelar ante la vendedora legal de la respectiva contratación y reservados los derechos obligatorios del consumidor.
12.4. La modificación de la licencia de uso se rige por la Licencia de uso.
13. Uso internacional, ley y fuero
13.1. Kerry Studio podrá ponerse a disposición de usuarios situados en distintos países, observadas las limitaciones técnicas, comerciales y legales aplicables.
13.2. El Usuario situado fuera de Brasil es responsable de verificar si la adquisición y utilización del Software están permitidas en su jurisdicción.
13.3. Estas Condiciones se regirán por las leyes de la República Federativa de Brasil, sin perjuicio de la aplicación de normas imperativas que no puedan apartarse por elección contractual.
13.4. En las relaciones de consumo, se observará el régimen jurídico aplicable al consumidor, inclusive en cuanto a las reglas de competencia territorial (CDC art. 101, I — fuero del domicilio del consumidor) y demás derechos reconocidos por normas de orden público.
13.5. Las partes buscarán solucionar amistosamente las eventuales controversias. Ninguna disposición impedirá al consumidor ejercer derechos ante los órganos administrativos o judiciales competentes.
13.6. En los casos en que no se aplique el fuero del domicilio del consumidor previsto en la legislación imperativa (incluyendo, pero no limitándose a, relaciones comerciales con personas jurídicas o disputas de propiedad intelectual), las partes eligen el Fuero de la Comarca de São Joaquim da Barra/SP, Brasil, con expresa renuncia a cualquier otro, por más privilegiado que sea, para resolver cualesquiera dudas o controversias derivadas de estas Condiciones.
14. Disposiciones generales
14.1. La eventual invalidez de una disposición de estas Condiciones no perjudicará la validez de las demás.
14.2. La tolerancia respecto del incumplimiento de una determinada obligación no constituirá renuncia al respectivo derecho.
14.3. Estas Condiciones, la Licencia de uso, la Política de privacidad y la Política de cancelación y reembolsos constituyen el conjunto de reglas aplicables. Un conflicto comercial (precio, cancelación, reembolso) se rige por la política de reembolsos y por estas Condiciones. Un conflicto sobre el uso del Software se rige por la Licencia de uso.
14.4. En caso de conflicto entre estas Condiciones y la Política de cancelación y reembolsos en cuanto a la cancelación, la renovación, el desistimiento o el reembolso de la suscripción, prevalece la política de reembolsos en la parte que le corresponda, sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor.
15. Contacto
Sireeus Softworks Ltda
Nombre comercial: Sireeus
CNPJ: 68.882.332/0001-80
Domicilio social: Rua Thereza Scanavez Lamberti, n.º 280, CXPST 109, Sala 567, Parque da Barra I, São Joaquim da Barra/SP, Brasil, CEP 14.606-366
Producto: Kerry Studio
Sitio del producto: https://kerry.studio
Sitio de la empresa: https://sireeus.com
Correo general: contact@sireeus.com
Correo de soporte: support@sireeus.com
Solicitudes de cancelación, reembolso, factura o cobro: portal del cliente de la vendedora legal indicado en el checkout y en el correo de la transacción — reglas en la Política de cancelación y reembolsos.
AL CONTRATAR LA SUSCRIPCIÓN DE KERRY STUDIO — INCLUIDO AL CONFIRMAR EL CHECKOUT DE LA VENDEDORA LEGAL APLICABLE — EL USUARIO DECLARA HABER LEÍDO Y ACEPTADO ESTAS CONDICIONES, OBSERVADOS LOS DERECHOS QUE LE SEAN LEGALMENTE RECONOCIDOS.