Política de privacidad

La presente Política de privacidad (“Política”) describe cómo Sireeus Softworks (“Sireeus”, “nosotros” o la “Responsable”) trata datos personales relacionados con Kerry Studio y los canales asociados: la aplicación de escritorio, el sitio kerry.studio y los servicios en línea usados para licencia, descarga y actualización.

Se aplica a usuarios, suscriptores, clientes, posibles clientes y demás personas que interactúen con esos canales, en la medida en que haya tratamiento de sus datos personales.

El idioma oficial es el portugués brasileño. Este texto en español es una traducción de cortesía; si hay divergencia, prevalece la versión en portugués.

Esta Política no sustituye las Condiciones de suscripción, la Licencia de uso ni la Política de cancelación y reembolsos. Debe leerse junto con esos documentos.

La razón social de la Responsable es Sireeus Softworks Ltda, inscrita en el CNPJ con el n.º 68.882.332/0001-80, con domicilio social en Rua Thereza Scanavez Lamberti, n.º 280, CXPST 109, Sala 567, Parque da Barra I, São Joaquim da Barra/SP, Brasil, CEP 14.606-366. El nombre comercial es Sireeus.

1. Quién es la Responsable

1.1. La responsable del tratamiento de datos personales que Sireeus realiza en el contexto de sus propias actividades es:

Sireeus Softworks Ltda
Nombre comercial: Sireeus
CNPJ: 68.882.332/0001-80
Domicilio social: Rua Thereza Scanavez Lamberti, n.º 280, CXPST 109, Sala 567, Parque da Barra I, São Joaquim da Barra/SP, Brasil, CEP 14.606-366
Producto: Kerry Studio (software de escritorio)
Sitio del producto: https://kerry.studio
Sitio de la empresa: https://sireeus.com
Correo general: contact@sireeus.com
Correo de soporte: support@sireeus.com
Privacidad y derechos del titular: contact@sireeus.com

1.2. En los tratamientos que Sireeus realiza por sí misma, la Empresa actúa como Responsable.

1.3. Determinados proveedores tratan datos en nombre de Sireeus (encargados) o en relación con sus propias actividades (responsables independientes), según la naturaleza del servicio. Destacan la vendedora legal (Merchant of Record, no pasarela ni proveedora de pago de Sireeus) de la respectiva contratación y Cloudflare (infraestructura). La identidad de la vendedora legal es la indicada en el checkout y en los documentos comerciales de esa suscripción.

1.4. Kerry Studio es el nombre del producto, no la persona jurídica.

2. Qué es Kerry Studio

2.1. Kerry Studio es una aplicación de escritorio multiplataforma destinada a la administración, consulta y operación de bases de datos.

2.2. Se ejecuta en el entorno informático del Usuario.

2.3. Como regla, Sireeus no aloja ni almacena en servidores propios las bases de datos, archivos, consultas, scripts u otros contenidos que el Usuario trabaja en la aplicación.

2.4. El mero uso del Software para acceder a una base no significa que el contenido de esa base se transmita o almacene por Sireeus.

2.5. Esta Política trata los datos personales efectivamente tratados por Sireeus y por determinados proveedores en la operación del Software y de los canales digitales — no, como regla, los datos que existen en las bases que el Usuario administra localmente.

2.6. Tres superficies no tratan los mismos datos:

2.7. Sireeus no es la responsable del tratamiento realizado por: (i) la vendedora legal de la respectiva contratación, en la medida de su actuación como vendedora legal (Merchant of Record); (ii) Cloudflare, en la medida en que opera la infraestructura según su política; (iii) el cliente de IA en el ordenador del Usuario, si este activa la integración local con asistente — ese cliente puede enviar a su modelo datos que el Usuario exponga; eso no pasa por los servidores de Sireeus.

3. Qué datos personales se tratan

Sireeus busca el principio de minimización y trata solo lo necesario para las finalidades de esta Política. En el funcionamiento actual, pueden tratarse:

3.1. Correo electrónico. La dirección asociada a la cuenta de la vendedora legal / a la licencia puede usarse para identificar la suscripción; asociar la licencia al cliente; autenticar y validar; comunicar lo relativo a la suscripción; dar soporte; informar lo necesario para el funcionamiento del Software; cumplir una obligación legal; prevenir e investigar fraude y uso no autorizado.

Sireeus no opera, en este momento, lista de marketing ni formulario de boletín en el sitio. Si hubiera comunicaciones promocionales, observarán la ley aplicable y esta Política se actualizará.

3.2. Identificador del dispositivo (Machine ID). La aplicación lee un identificador técnico del dispositivo para vincular y validar la licencia al ordenador autorizado.

Puede usarse para identificación técnica de la máquina licenciada; validación inicial y periódica; impedir el uso de la misma licencia en una máquina no autorizada; prevención de fraude; seguridad del licenciamiento.

3.2.1. El Machine ID no se usa para identificar el contenido de las bases a las que accede el Usuario.

3.2.2. No confiere a Sireeus acceso remoto al ordenador.

3.2.3. No permite, por sí solo, acceder a archivos, bases o información almacenada en el dispositivo.

3.2.4. Combinado con la clave de licencia y el correo, el Machine ID no es anónimo: identifica el ordenador de esa licencia. No se usa para publicidad.

3.3. Clave de licencia. La indica el Usuario en la aplicación y se utiliza para validar y actualizar.

3.4. Datos obtenidos de la vendedora legal en la validación. Nombre y correo del cliente, en la medida en que la vendedora legal los retorna a Sireeus, para comprobar que la clave corresponde a la cuenta.

3.4.1. Registro de la licencia de uso. Sireeus guarda el identificador de la cuenta ante la vendedora legal, la versión de la Licencia de uso y la fecha del registro de aceptación. La base es la ejecución del contrato (LGPD art. 7.º, V), no el consentimiento (art. 7.º, I). El correo, el nombre y el pago permanecen en la vendedora legal.

3.5. Datos del sitio y de la descarga. Preferencia de idioma en el navegador. En la descarga del instalador, datos técnicos necesarios para la comprobación anti-robot, la entrega del archivo y la prevención de abuso, además de recuentos agregados de plataforma y país. El sitio usa Cloudflare Web Analytics para métricas agregadas de uso y rendimiento (visitas, páginas vistas, país, tipo de navegador o dispositivo, tiempos de carga). Cloudflare recibe la petición técnica de medición — la dirección IP forma parte del tráfico HTTP habitual — y afirma descartarla en el punto de presencia, sin un registro de visitante. Sireeus consulta solo informes agregados, sin identificar a la persona. Las direcciones IP no se mantienen como un registro de métricas de Sireeus.

3.6. Datos de actualización. Datos técnicos necesarios para entregar la actualización correcta y recuentos operativos agregados, sin identificar a la persona.

3.7. Comunicaciones de soporte. Contenido de mensajes y adjuntos enviados voluntariamente a los canales de la sección 27.

3.8. La infraestructura de alojamiento puede tratar datos técnicos habituales de la conexión. Al cargar el sitio, el navegador puede obtener tipografía en servidores de terceros (Google Fonts), que reciben esos datos técnicos de la conexión. Sireeus no monta un perfil de navegación a partir de eso.

4. Datos que Kerry Studio no recoge en el funcionamiento normal

4.1. La aplicación no fue concebida para transmitir a Sireeus las bases que usa el Usuario. No hay telemetría de uso de la aplicación: no se envían pantallas abiertas, consultas ejecutadas, bases conectadas ni informes de fallo.

4.2. Sireeus no recibe, como parte de la validación ordinaria de la licencia ni de la actualización:

• contenido de las bases;
• credenciales de conexión;
• consultas y resultados;
• archivos, workspaces y demás contenidos que el Usuario crea o guarda en la aplicación.

4.3. Esos elementos permanecen en el dispositivo, bajo control del Usuario. Sireeus no tiene copia, salvo si el Usuario se los envía a ella (por ejemplo en una solicitud de soporte). Exportar a terceros o activar la integración local con un asistente de IA no entrega esos datos a Sireeus: Sireeus no proporciona el asistente y ese tráfico no pasa por sus servidores.

4.4. Modo diagnóstico. Opt-in, desactivado por defecto. Puede grabar un registro en el ordenador del Usuario. No se transmite automáticamente a Sireeus.

4.5. El envío automático de informes de fallo a los servidores de Sireeus está desactivado.

4.6. Si una funcionalidad futura exige categorías adicionales, Sireeus actualizará esta Política.

5. Suscripción y pago (vendedora legal)

5.1. La suscripción de Kerry Studio se contrata a través de una vendedora legal (Merchant of Record). La vendedora legal no es pasarela ni proveedora de pago de Sireeus: es la vendedora registrada de la transacción frente al cliente. La identidad de la vendedora legal aplicable a cada suscripción es la indicada en el checkout, en la confirmación de la transacción y en los documentos comerciales de esa contratación. Sireeus puede utilizar una o más vendedoras legales, inclusive de forma simultánea. La vendedora legal comercializa la suscripción como prestación de un servicio digital al cliente; Sireeus concede la licencia de uso del Software. Corresponden a la vendedora legal las obligaciones legales de la transacción comercial —incluidas las fiscales, documentales y de consumo, en la medida de la legislación aplicable— en cada país en el que opere como vendedora de la suscripción.

5.2. Los datos de contratación, cobro, pago, documentos comerciales, tributos de la transacción, gestión de la suscripción y reembolsos pueden ser tratados directamente por la vendedora legal, en su papel de vendedora legal y según sus propios términos y política.

5.3. Sireeus no necesita recibir ni almacenar los datos completos de la tarjeta u otros datos financieros sensibles de pago para validar la licencia.

5.4. La vendedora legal pone a disposición mecanismos propios para que el cliente gestione la suscripción, incluida la consulta y la cancelación, en el portal del cliente indicado en el checkout y en el correo de la transacción. La cancelación ordinaria en ese portal sigue las reglas de la Política de cancelación y reembolsos. Ese portal no desactiva la máquina autorizada.

5.5. Las solicitudes de cancelación, factura o método de pago van, en primer lugar, al portal del cliente de la vendedora legal indicado en el checkout y en el correo de la transacción. Las solicitudes de reembolso o de desistimiento van, en primer lugar, a support@sireeus.com. Las reglas de renovación, cancelación y reembolso están en la Política de cancelación y reembolsos. Las relativas al uso de Kerry Studio y a lo que trata Sireeus: secciones 20 y 27.

6. Finalidades del tratamiento

Los datos personales pueden tratarse para:

a) licenciamiento — validar existencia, autenticidad y vigencia de la licencia;
b) control de máquina — vincular la licencia al ordenador autorizado;
c) seguridad — prevenir fraude, piratería, abuso y violación del licenciamiento;
d) actualizaciones — poner a disposición y comprobar actualizaciones del Software;
e) operación del sitio y de la descarga — entregar páginas e instalador, distinguir robot de humano, limitar abuso;
f) estadística operativa agregada — capacidad, uso del sitio, recuento de descargas y actualizaciones, sin identificar a la persona;
g) soporte — responder solicitudes técnicas o comerciales;
h) comunicación necesaria para ejecutar el contrato;
i) cumplimiento de obligación legal, regulatoria, administrativa o judicial;
j) ejercicio regular de derechos en procesos judiciales, administrativos o arbitrales.

Sireeus no vende datos personales y no los utiliza para publicidad comportamental.

7. Bases jurídicas

El tratamiento puede fundamentarse, según la finalidad y las circunstancias, en las bases de la Ley nº 13.709/2018 de Brasil (LGPD), incluyendo:

• ejecución de contrato o trámites preliminares (art. 7, V);
• cumplimiento de obligación legal o regulatoria (art. 7, II);
• ejercicio regular de derechos (art. 7, VI);
• interés legítimo, cuando proceda y tras sopesar derechos y libertades del titular (art. 7, IX);
• consentimiento, cuando la ley lo exija (art. 7, I);
• otras bases legalmente previstas.

7.1. Sireeus no usa el consentimiento como fundamento genérico cuando otra base adecuada sea aplicable. El Modo diagnóstico en el dispositivo, por ser opt-in y no transmitirse solo, se apoya en el consentimiento respecto de la generación local del registro.

8. Interés legítimo

8.1. Cuando proceda, el interés legítimo puede fundamentar, entre otras, seguridad; prevención de fraude y piratería; protección frente al uso abusivo de la licencia y de la descarga; entrega del sitio y del instalador; estadística operativa agregada, incluido el uso del sitio; defensa de los derechos de la Empresa.

8.2. En esos casos se busca necesidad, adecuación y proporcionalidad, consideradas las expectativas legítimas de los titulares (art. 10). El titular puede presentar una solicitud en los términos de la sección 20. Puede oponerse a un tratamiento fundado en una hipótesis de dispensa de consentimiento si hay incumplimiento de la Ley (art. 18, §2).

9. Validación de la licencia

9.1. El Software se comunica periódicamente con servicios en línea de Sireeus para el modelo de licenciamiento.

9.2. La comunicación puede incluir, actualmente: clave de licencia; correo asociado; Machine ID; datos técnicos de activación. Esa comunicación usa una conexión protegida.

9.3. La validación puede ocurrir en la activación y periódicamente durante la vigencia, inclusive cuando la aplicación comprueba actualizaciones.

9.4. La finalidad es verificar si la licencia es válida y si se usa según las condiciones contratadas.

9.5. Esa comunicación no se usa para acceder al contenido de las bases que administra el Usuario.

9.6. La aplicación se comunica con los servicios en línea de Sireeus. Sireeus puede consultar a la vendedora legal de la respectiva contratación para confirmar que la suscripción está en vigor. El Machine ID y la vinculación al ordenador autorizado los trata Sireeus. La desactivación de la máquina autorizada se inicia en la aplicación, no en el portal del cliente de la vendedora legal.

10. Machine ID y privacidad

10.1. El Machine ID es un identificador técnico del dispositivo para el control de la licencia por máquina.

10.2. Sireeus no lo utiliza para crear un perfil conductual, vigilar la actividad profesional ni acceder a información almacenada en el dispositivo.

10.3. Se trata en la medida necesaria para el licenciamiento, la seguridad, la prevención de fraude y las obligaciones de la suscripción.

10.4. La exposición del identificador se limita a lo necesario para las finalidades de esta Política.

11. Compartición de datos

Sireeus puede compartir lo estrictamente necesario con:

11.1. Vendedora legal — comercialización de la suscripción como vendedora legal (Merchant of Record), cobro, pago, documentos y tributos de la transacción, gestión de la relación comercial, reembolso; también la confirmación, cuando sea necesaria, de que la suscripción está en vigor. La identidad de la vendedora legal de ese titular es la indicada en la respectiva contratación.

11.2. Cloudflare — infraestructura: alojamiento, red, entrega de archivos, seguridad, disponibilidad y métricas agregadas de uso del sitio.

11.3. Prestadores de servicios — tecnología, seguridad, soporte, alojamiento, comunicación u otros servicios necesarios para la operación, si se contratan, solo lo necesario para el encargo.

11.4. Autoridades públicas — cuando sea necesario por obligación legal, orden judicial o determinación de autoridad competente.

11.5. Asesores profesionales — abogados, contadores, auditores y otros sujetos a confidencialidad, cuando sea necesario.

11.6. Tipografía del sitio — al cargar las páginas, el navegador puede obtener las fuentes en servidores de Google (Google Fonts), que reciben datos técnicos habituales de la conexión y los tratan según su propia política.

No hay compartición para marketing de terceros.

12. Vendedora legal como Merchant of Record

12.1. En la estructura comercial adoptada, la suscripción se contrata a través de una vendedora legal (Merchant of Record). Esa vendedora no actúa como pasarela o proveedora de pago en nombre de Sireeus. Sireeus puede utilizar una o más vendedoras legales, inclusive de forma simultánea; cada suscripción se vincula a la vendedora legal de la respectiva contratación, identificada en el checkout y en los documentos comerciales.

12.2. Como vendedora registrada, trata datos directamente para contratar la suscripción, procesar la transacción, emitir documentos comerciales, cumplir obligaciones fiscales y demás deberes legales en los países en los que opera como vendedora, y gestionar pagos y reembolsos. La comercialización de la suscripción por la vendedora legal es prestación de un servicio digital al cliente; Sireeus permanece como concedente de la licencia de uso del Software.

12.3. Determinados tratamientos de la vendedora legal se sujetan a su política y a sus términos propios.

12.4. Sireeus no controla todos los tratamientos que la vendedora legal realiza en su calidad propia de vendedora legal y/o Merchant of Record.

12.5. Se recomienda consultar también los documentos de privacidad de la vendedora legal indicada en la contratación. El titular puede pedir a Sireeus información sobre con quién se han compartido los datos (LGPD art. 18, VII).

13. Cloudflare

13.1. Sireeus utiliza infraestructura y servicios de Cloudflare para el sitio, los servicios en línea y la distribución del Software.

13.2. Entre esas funciones: puesta a disposición del sitio, del instalador y de las actualizaciones; validación de licencias; seguridad; disponibilidad; métricas agregadas de uso y rendimiento del sitio.

13.3. Los datos enviados a esos servicios se limitan a lo necesario para cada finalidad.

13.4. Sireeus no utiliza Cloudflare para alojar las bases de datos del Usuario en la operación ordinaria de Kerry Studio.

14. Transferencias internacionales

14.1. Los proveedores digitales pueden estar fuera de Brasil o usar infraestructura en otros países. El sitio, los servicios en línea y la distribución del Software usan infraestructura de Cloudflare, que puede operar en el exterior. La vendedora legal también puede tratar datos fuera de Brasil. La tipografía del sitio puede servirse desde servidores de Google en el exterior.

14.2. Cuando la operación configure una transferencia internacional sujeta a la LGPD, Sireeus adoptará un mecanismo legalmente válido, observada la reglamentación de la ANPD.

14.3. Las transferencias se limitan a los datos necesarios para las finalidades de esta Política, con salvaguardas adecuadas.

14.4. Podrán ocurrir, según el caso, con fundamento en decisión de adecuación, cláusulas tipo, normas corporativas globales u otra hipótesis legalmente admitida (arts. 33 a 36 de la LGPD).

14.5. La evaluación de las transferencias relevantes corresponde a Sireeus. Esta Política podrá actualizarse si cambian los proveedores o la legislación.

15. Conservación

15.1. Los datos se mantienen el tiempo necesario para las finalidades, observadas las obligaciones legales, regulatorias y contractuales.

15.2. Tras el fin del contrato, determinados datos pueden mantenerse el tiempo necesario para obligaciones legales, fiscales y contables; ejercicio regular de derechos; prevención de fraude; seguridad; auditoría; determinaciones administrativas o judiciales.

15.3. Cuando ya no haya finalidad ni obligación, los datos bajo control de Sireeus se eliminarán o se anonimizarán, cuando sea técnicamente aplicable.

15.4. En términos generales:

16. Seguridad de la información

16.1. Sireeus adopta medidas técnicas y administrativas razonables y compatibles con la naturaleza de los datos que de hecho trata, conforme al art. 46 de la LGPD.

16.2. Incluyen comunicaciones protegidas con los servicios de Sireeus, limitación de lo que Sireeus recibe y, en la aplicación, uso del almacenamiento protegido del sistema operativo para credenciales, cuando está disponible.

16.3. Ningún sistema conectado a internet es absolutamente seguro.

16.4. El Usuario es responsable de la seguridad de su dispositivo, credenciales, red y bases. Si exporta datos personales de una base, la adecuación a la LGPD de ese uso es suya.

17. Incidentes de seguridad

17.1. En caso de incidente que involucre datos personales y pueda causar riesgo o daño relevante a los titulares, Sireeus adoptará las medidas cabibles en la ley y en la reglamentación de la ANPD, en especial el art. 48 de la LGPD, en la medida en que el incidente alcance datos que ella trata.

17.2. Evaluará naturaleza, alcance, consecuencias y riesgos para determinar las medidas.

17.3. Cuando la ley lo exija, comunicará a la ANPD y a los titulares afectados.

17.4. Un incidente solo en el disco o en la base del Usuario no pasa automáticamente por este canal — ese riesgo es del entorno que el Usuario administra.

18. Derechos de los titulares

Conforme a la LGPD (art. 18, I a IX) y la reglamentación aplicable, el titular puede, según el caso:

• confirmación de la existencia de tratamiento (inciso I);
• acceso a los datos (inciso II);
• corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados (inciso III);
• anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en desconformidad (inciso IV);
• portabilidad, observados los requisitos legales y la reglamentación de la ANPD (inciso V);
• eliminación de datos tratados con base en consentimiento, salvo las hipótesis del art. 16 (inciso VI);
• información sobre entidades públicas y privadas con las que se hayan compartido los datos (inciso VII);
• información sobre la posibilidad de no prestar consentimiento y las consecuencias de la negativa (inciso VIII);
• revocación del consentimiento, en los términos del art. 8, §5 (inciso IX).

El titular también puede oponerse a un tratamiento fundado en una hipótesis de dispensa de consentimiento, si hay incumplimiento de la Ley (art. 18, §2), y solicitar la revisión de una decisión automatizada que afecte sus intereses (art. 20).

19. Decisiones automatizadas

19.1. La validación de la licencia es automática y puede aceptar o rechazar la clave en ese dispositivo, con base en la información que la vendedora legal devuelve (art. 20). No hay concesión de crédito ni perfilado publicitario. Mediante solicitud, Sireeus prestará información adecuada sobre los criterios y procedimientos utilizados, observados los secretos comercial e industrial (art. 20, §1).

19.2. Si el rechazo es indebido, el Usuario debe acudir al soporte. Sireeus no toma una decisión únicamente automatizada con efecto jurídico relevante más allá de permitir o denegar el uso del software licenciado.

20. Cómo ejercer los derechos

20.1. Solicitudes: contact@sireeus.com, con un asunto que identifique el pedido (por ejemplo “LGPD — acceso”).

20.2. Para proteger a los titulares, Sireeus puede pedir información razonable para confirmar la identidad antes de atender determinados pedidos.

20.3. Las solicitudes son gratuitas (art. 18, §5). Cuando sea posible, la medida es inmediata (art. 18, §§ 3 y 4). La confirmación de existencia y el acceso, en declaración completa, observan el plazo de hasta 15 días (art. 19, II). Las demás solicitudes siguen la ley y la reglamentación de la ANPD.

20.4. Lo que está solo en el ordenador del Usuario Sireeus no lo accede ni lo borra a distancia. Ese derecho se ejerce en la propia aplicación (borrar datos, desinstalar, desactivar el diagnóstico).

20.5. Suscripción, factura y cancelación: portal de la vendedora legal indicado en la contratación, en primer lugar. Reembolso y desistimiento: support@sireeus.com, en primer lugar; ver la Política de cancelación y reembolsos.

20.6. El titular puede peticionar ante la ANPD (art. 18, §1) y también ante los organismos de defensa del consumidor (art. 18, §8).

21. Datos de menores

21.1. Kerry Studio se destina principalmente a profesionales, desarrolladores, administradores de bases y empresas.

21.2. El Software y el sitio no están dirigidos a niños o adolescentes. Sireeus no recoge intencionadamente datos de niños.

21.3. Si tiene conocimiento de un tratamiento incompatible con las reglas aplicables, adoptará las medidas cabibles, incluida eliminar lo que esté bajo su control.

22. Cookies y tecnologías similares

22.1. El sitio de Kerry Studio no utiliza cookies de publicidad ni píxeles de redes. Utiliza Cloudflare Web Analytics para métricas agregadas de uso y rendimiento de las páginas. Esa herramienta no usa cookies ni almacenamiento en el navegador para identificar al visitante, no monta un perfil publicitario y no sigue al titular en otros sitios.

22.2. Puede guardar en el navegador la preferencia de idioma, estrictamente necesaria para la interfaz. Ese valor no se envía a los servicios en línea de Sireeus.

22.3. En la descarga del instalador se usa una comprobación anti-robot y mecanismos de corta duración necesarios para entregar el archivo. Eso no se confunde con rastreo publicitario.

22.4. La aplicación de escritorio usa mecanismos técnicos de licenciamiento (incluido el Machine ID). No deben confundirse con cookies de un sitio web.

22.5. Si el sitio pasa a usar cookies de marketing o una herramienta de análisis que identifique al visitante, esta Política se actualizará y, cuando sea exigible, se adoptarán las medidas de transparencia y consentimiento aplicables.

23. Integración local con asistente

23.1. El Usuario puede activar, si quiere, una integración local con un asistente de IA de su elección en su propio ordenador. Sireeus no proporciona el asistente ni el modelo.

23.2. Los datos que el Usuario exponga a esa integración (por ejemplo un catálogo o resultados de consulta) pueden ser enviados por el cliente de IA del Usuario al proveedor del modelo. Sireeus no recibe esos datos.

23.3. Ese proveedor es responsable u operador independiente. El Usuario decide si activa la integración.

24. Marketing y comunicaciones

24.1. Sireeus puede enviar comunicaciones necesarias para ejecutar el contrato, incluso sobre suscripción, licencia, seguridad, actualizaciones, cambios relevantes y soporte.

24.2. Las comunicaciones de marketing, si llegan a realizarse, observarán la ley aplicable. Hoy no hay registro promocional en el sitio de Kerry Studio. La vendedora legal puede enviar comunicaciones transaccionales propias de la suscripción.

24.3. Cuando proceda, el Usuario podrá pedir el cese de comunicaciones promocionales de Sireeus por el correo de la sección 27.

25. Cambios de esta Política

25.1. Esta Política puede actualizarse para reflejar Kerry Studio, nuevos proveedores, nuevas funcionalidades, la legislación, orientaciones de la ANPD o cambios en las prácticas de tratamiento.

25.2. Los cambios relevantes se comunicarán por medios razonables cuando sea necesario — por ejemplo un aviso en el sitio o en la aplicación.

25.3. El uso continuado, por sí solo, no es aceptación tácita de una cláusula nueva que exija consentimiento.

25.4. La versión vigente está en esta página. La fecha de arriba es la de la versión en vigor.

26. Relación con otros documentos y legislación

26.1. La contratación de la suscripción está en las Condiciones de suscripción. Licencia, uso del Software, propiedad intelectual y responsabilidad están en la Licencia de uso. La cancelación, la renovación y el reembolso de la suscripción están en la Política de cancelación y reembolsos.

26.2. Esta Política se interpreta de acuerdo con la legislación brasileña, especialmente la LGPD, sin perjuicio de normas imperativas extranjeras cuando sean jurídicamente aplicables.

26.3. También se observarán las reglamentaciones y orientaciones aplicables de la ANPD.

27. Contacto

Sireeus Softworks Ltda
CNPJ: 68.882.332/0001-80
Domicilio social: Rua Thereza Scanavez Lamberti, n.º 280, CXPST 109, Sala 567, Parque da Barra I, São Joaquim da Barra/SP, Brasil, CEP 14.606-366
Privacidad y derechos del titular: contact@sireeus.com
Soporte del producto: support@sireeus.com
Suscripción, factura y cancelación: portal del cliente de la vendedora legal indicado en el checkout y en el correo de la transacción. Reembolso y desistimiento: support@sireeus.com — reglas en la Política de cancelación y reembolsos
Encargado del tratamiento / canal de privacidad: Sireeus Softworks Ltda — contact@sireeus.com

Esta Política entra en vigor en la fecha indicada al inicio del documento.